sunnuntai 25. syyskuuta 2016

Portugalin syksy


Keväinen kokemuksemme Portugalista oli niin positiivinen, että päätimme lähteä nyt uudelleen kokemaan syksyä Algarvessa. Keväällä olimme hiukan liian varhain liikkeellä, sillä helmi-/maaliskuussa sää oli varsin ailahteleva ja tuulinen. Nyt syksystä odotamme parempaa.
Ainakin säätiedotus lupailee aika mukavaa, varsin kesäistä. Lämpötilat pyörivät ennusteiden mukaan yli 20 asteessa ja yölämpötilojenkin pitäisi pysyä varsin mukavina. Saa sitten nähdä.
Olhãon kauppahalli

Menemme Olhãoon, aivan Faron itäpuolella sijaitsevaan kaupunkiin. 

Kävimme siellä viime keväänä ja ihastuimme siihen kovasti, varsinkin sen kauppahalliin ja satama-alueeseen. Nähtäväksi jää, oliko se pelkkä ensi-ihastuminen vai jäikö siitä pysyvämpi jälki.
Vuokrasimme asunnon uudesta kerrostalokompleksista. 

Ulkoapäin ne talot näyttävät todella tylsiltä, mutta asunnot ovat ainakin kuvien perusteella todella kauniita. 
Asuntomme on ylimmässä kerroksessa, josta pitäisi olla kaunis näköala Ria Formosaan ja suola-altaille. Odotettavissa on paljon lintujen tarkkailua ja kuvaamista.

Reilun viikon päästä on lähtö. 

Normaaliin tapaan teen tänne blogiin oman sivun ”Portugalin syksy 2016”. Sieltä voi seurailla matkaamme, jos siltä tuntuu.

sunnuntai 4. syyskuuta 2016

Nopeaa toimintaa Stockmannin Jumbon myyntipäälliköltä

1.9.2016

Sain aika välittömästi vastauksen Stockmannin myyntipäälikkö Tiina Itkoselta. Aika hienoa, että hän vastasi näin nopeasti. Ja varsin asiallisesti. Ehkäpä emme ole kuitenkaan vielä menettäneet Jumbon Herkkua.

Hyvä asiakkaamme,

Kiitos Teille asiakaspalvelukeskukseen  antamastanne palautteesta koskien Jumbon Herkkuosaston valikoimaa ja palvelua. Olen pahoillani, että olette pettyneet toimintaamme.

Herkkuosastollamme tehdään paraikaa muutoksia ja remonttia asiakaspalvelun parantamiseksi. Olemme yhdistäneet kalan, lihan ja mealsin palvelutiskit yhdeksi linjastoksi, mutta valikoimaa ei ole ollut tarkoitus supistaa. Juuston palvelu tulee siirtymään leipäosaston yhteyteen . Tavoitteenamme on saada asiakkaille mahdollisimman kompakti herkkumyymälä. Tarkistamme kuitenkin palautteenne perusteella, että valikoimassamme ei ole tehty muutoksia.

Hedelmä ja vihannesosaston tilan ja valikoiman ei pitäisi olla muuttunut aikaisemmasta. Todennäköistä on, että olemme tältä osin epäonnistuneet työvuorosuunnittelussa ja tavaroitus on ontunut tästä syystä. Otamme opiksi virheestämme ja korjaamme tilanteen tältä osin.  

Vielä kerran pahoitteluni ja lämmin kiitos että näitte vaivan ja annoitte meille arvokasta palautetta. Kiitokseksi tästä haluamme muistaa Teitä pienellä Pohjoisen kampanjan herkkulahjalla, jonka lähetämme Teille postitse kotiin.

Ystävällisin terveisin,
Tiina Itkonen
STOCKMANN
Retail, Jumbon tavaratalo

Tiina Itkonen, myyntipäällikkö